Frequently Asked Questions

Obtenez-vous d’autres plantes dans la boutique ?

Certainement ! Nous travaillons continuellement sur de nouveaux produits, gardez un œil sur notre Instagram pour voir ce que nous faisons. Les suggestions sont toujours les bienvenues !

Combien de temps faut-il avant que mes plantes soient livrées ?

Nous expédions les commandes les lundis, mercredis (et vendredis pour les Pays-Bas et la Belgique). Normalement, la commande sera livrée dans les 6 jours ouvrables après que vous avez reçu la confirmation que votre commande a été complétée. Si cela prend plus de 10 jours ouvrables, veuillez nous contacter! Pour les Pays-Bas et la Belgique, le délai de livraison est de 1/2 jour ouvrable (s).

Je vous ai envoyé un mail quand je peux m’attendre à une réponse?

Nous nous efforçons de répondre à tous les mails dans les 48 heures.

Ma plante est arrivée endommagée que dois-je faire?

Ce qui est ennuyeux, il suffit de nous envoyer une photo de votre plante (s) et votre numéro de commande via le courrier, puis nous agissons plus!

Si la fiche de la plante être enlevé avant que je vais lui planter?

Non, vous feriez mieux de ne pas le faire pour éviter d’obtenir les racines endommagées, la fiche est 100% biodégradables afin de digérer après au fil du temps.

Puis-je aussi laisser le plante dans l’eau?

La plupart des plantes ne sont pas en mesure de résister à cette, plante poussent mieux dans le terreau. Mais bien sûr, il semble très cool. Voulez-vous essayer de toute façon et de voir que la plante affaiblit, puis le plantez à nouveau dans le sol de terreau frais.

Quelle est la différence entre bébé, mini et plantes ?

Les plants de bébé n’ont pas de pot et ont besoin d’être plantés, pour ça le pot en terre cuite de 9cm est le mieux adapté.

Les mini-plants ont une taille de pot entre 5,5 à 6cm et s’asseyent dans un petit bocal en plastique, nous recommandons de les planter sans pot en plastique dans le pot en terre cuite de 11cm. Ils auront donc un espace de croissance supplémentaire.

Les plantes de notre assortiment sont cultivées dans un pot en plastique de 12cm. Les plantes n’ont pas à être plantées et s’adaptent parfaitement dans les pots décoratifs de 14cm.

Comment durable est votre emballage?

Notre blister est fabriqué à partir de 100% de PET recyclé, donc à partir de déchets de bouteilles pour animaux de compagnie et autres emballages pour animaux de compagnie. L’emballage est également recyclable. C’est maintenant le meilleur emballage pour envoyer les plantes en toute sécurité. Si vous connaissez une bonne alternative, les suggestions sont certainement les bienvenues!